GDPR и политика за поверителност

Последна актуализация: 8 септември 2026 г.

GhettoApparel уважава личната ви неприкосновеност. Тази политика обяснява как обработваме лични данни, когато посещавате ghettoapparel.eu, правите поръчка, използвате профил или се свързвате с нас.

1. Кой е администратор на личните данни

Администратор: Гето Аперъл ЕООД

Адрес за контакт: ул. Македония 107, Оазис 4, 4004 Пловдив, България

Имейл: sales@ghettoapparel.eu

Ако желаете да упражните правата си или имате въпрос относно обработването на личните ви данни, пишете ни на посочения имейл.

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме:

• име, имейл, телефон и адрес за доставка;
• данни за поръчки, покупки, връщания, рекламации и комуникация с нас;
• данни за профил, ако създадете клиентски профил;
• данни, които доброволно ни изпращате чрез контактна форма, имейл или съобщение;
• технически данни, като IP адрес, тип устройство, браузър, език, приблизително местоположение и информация за посещението;
• данни за предпочитанията ви за маркетингови съобщения и използването на бисквитки.

Плащанията се обработват чрез избрания при поръчката платежен оператор. Ние не изискваме и не съхраняваме пълния номер на платежната ви карта.

3. Защо използваме личните ви данни

Цел	Правно основание
Приемане, обработване и доставка на поръчки	Изпълнение на договор и предприемане на действия по ваше искане преди сключване на договор
Плащания, връщания, рекламации и обслужване на клиенти	Изпълнение на договор и спазване на законови задължения
Счетоводство, данъчно облагане, предотвратяване на измами и защита на правата ни	Спазване на законови задължения и легитимен интерес
Отговор на запитвания и комуникация с вас	Изпълнение на ваше искане, договор или легитимен интерес
Изпращане на маркетингови съобщения	Вашето съгласие или, когато е допустимо, легитимен интерес. Можете да се отпишете по всяко време
Сигурност, диагностика и подобряване на сайта	Легитимен интерес и, когато е необходимо, вашето съгласие

4. Бисквитки и подобни технологии

Използваме строго необходими бисквитки, за да работят количката, плащането, входът и сигурността на сайта. С ваше съгласие можем да използваме и незадължителни бисквитки за анализи, персонализиране и маркетинг. Можете да промените избора си чрез настройките на бисквитките, когато такава опция е налична, или от настройките на браузъра си. Отказът от незадължителни бисквитки не засяга използването на основните функции на магазина.

5. На кого можем да предоставяме данни

Предоставяме лични данни само когато това е необходимо за съответната цел, когато сте дали съгласие или когато законът го изисква. Това може да включва:

• Shopify и доставчици на хостинг, електронна търговия и техническа поддръжка;
• платежни оператори и доставчици на услуги за предотвратяване на измами;
• куриерски и логистични компании за доставяне на поръчките;
• счетоводители, професионални консултанти и държавни органи, когато е необходимо;
• доставчици на имейл, SMS, анализи или маркетинг, когато използваме съответната услуга и това е разрешено.

Доставчиците ни могат да обработват данни само за договорените цели и при подходящи задължения за поверителност и сигурност.

6. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои доставчици на услуги могат да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство. Когато това се случва, използваме приложимите гаранции съгласно GDPR, като решение за адекватност, стандартни договорни клаузи или друга призната правна гаранция.

7. Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, и за да изпълним законовите си, счетоводни и данъчни задължения, да разрешим спорове и да защитим правата си. Срокът зависи от вида на данните и конкретната цел. Когато вече не са необходими, данните се изтриват или се анонимизират по сигурен начин.

8. Вашите права

При условията и ограниченията на GDPR имате право да:

• получите достъп до личните си данни и информация как ги обработваме;
• поискате коригиране на неточни или непълни данни;
• поискате изтриване на данните, когато са налице законовите условия;
• поискате ограничаване на обработването;
• възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес, както и срещу директен маркетинг;
• получите данните си в структуриран, широко използван и машинно четим формат, когато се прилага правото на преносимост;
• оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

За да упражните право, изпратете искане на sales@ghettoapparel.eu. Може да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви. Ще отговорим без неоправдано забавяне и по правило в срок до един месец, освен ако законът позволява удължаване.

9. Право на жалба

Ако смятате, че обработваме личните ви данни в нарушение на закона, първо можете да се свържете с нас. Имате и право да подадете жалба до компетентния надзорен орган, включително Комисията за защита на личните данни в България.

10. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу загуба, неправомерен достъп, промяна или разкриване. Достъпът до данни е ограничен до лица и доставчици, за които е необходим за изпълнение на конкретните им задължения.

11. Деца

Сайтът не е предназначен за деца, които нямат право самостоятелно да използват онлайн услуги съгласно приложимото право. Не събираме съзнателно лични данни от деца без необходимото съгласие.

12. Автоматизирано вземане на решения

Не използваме автоматизирано вземане на решения, което да поражда правни последици за вас или по подобен начин да ви засяга съществено, освен ако не ви предоставим отделна информация и не е налице приложимо правно основание.

13. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика, когато променим начина, по който обработваме данни, или когато законовите изисквания се променят. Новата версия ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на актуализация.

14. Контакт

За въпроси относно тази политика или личните ви данни:

GhettoApparel
ул. Македония 107, Оазис 4
4004 Пловдив, България
sales@ghettoapparel.eu